Оплата и доставка. Интернет-магазин Світ Рослин

Уважаемые покупатели!


После оформления заказа ожидайте смс с номером ТТН
Сумма минимального заказа в интернет-магазине "Світ Рослин" - 150 грн.
pshta.jpg Саженцы плодовых деревьев не отправляются Укрпочтой
Удобрения в мешках по 50 кг и 25 кг отправляются только после оплаты.

ДОСТАВКА



Все новые заказы, подтвержденные менджером, отправляются в течение 3-5 рабочих дней (при условии, что в заказе нет сезонных товаров).

Единая доставка стала еще выгоднее: 4 обновленных тарифных плана от 39 грн!

Как узнать сумму доставки своего заказа?

Смотрите в карточке товара информацию о тарифе доставки
Тариф S
Тариф M
Тариф L
Тариф XL
Индивидуальная (Особая) - Единая доставка от «Світ Рослин» не распространяется, оплата производится по тарифам службы доставки

Выбирайте самостоятельно удобную для Вас службу доставки: Укрпочта или Новая почта:
Тарифы единой доставки  
ukrposhta1.jpg
Внимание! Саженцы плодовых деревьев не отправляются Укрпочтой 

Тарифы единой доставки  
Тарифы новой почты
 

Внимание! Если в Вашем заказе есть товары, которые попадают под разные тарифные планы «Единой доставки», сумма доставки считается по максимальному. Например: В заказе 9 позиций с Тарифом S и 1 с по тарифному плану L – сумма доставки равняется наибольшему - то есть тарифу L.

Если в Вашем заказе есть позиция товара, на которую не распространяются тарифы «Единой доставки» от «Світ рослин», весь заказ оплачивается клиентом по тарифам службы доставки.

При заказе на сумму от 1000 грн – доставка бесплатная. * За исключением случаев, когда в заказе есть товары, на которые «Единая доставка» не действует (Индивидуальная/особая доставка). Такие заказы оплачиваются по тарифам службы доставки не зависимо от суммы заказа.

Перевозчики:

ОПЛАТА
Оплата осуществляется по факту получения заказанного товара.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Товары, представленные в интернет-магазине sviroslyn.ua – оригинальные и безопасные.

Руководствуясь Законом Украины «Про защиту прав потребителей» от 15.05.1991г. №1023-ХІІ, мы готовы вернуть Ваши деньги в случае:

Если товар не подошел Вам по цвету, размеру, фактуре и др., и с даты его приобретения не прошло 14 дней.
Если Вы обнаружили заводской дефект товара – мы обязательно обменяем его на товар надлежащего качества или возвращаем Вам выплаченные средства.

К товарам, которые не подлежат возврату из ассортимента интернет-магазина «Світ Рослин», относятся:

Товары, которые продаются на метраж;
Товары личной гигиены (перчатки, маски);
Товары в аэрозольной упаковке.

Для обмена и возврата товара обратитесь к нашим менеджерам по емейл: sale@svitroslyn.ua


Обратите внимание, что для возврата средств Вам необходимо предоставить:

Фото товара (в случае обнаружения дефектов);
Скан-копию заполненного заявления на возврат средств или обмен товара.

Отправка товаров, которые подлежат обмену/возврату осуществляется за счет покупателя.


РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ "СВІТ РОСЛИН"

Гарантийный сертификат интернет-магазина «Світ рослин» - возможность возврата средств в случае неприживаемости или невсхожести растений, приобретенных по приведенным ниже условиям:

Гарантийный сертификат предоставляется и действителен при условии приобретения сезонного товара (посадочного материала) и рекомендованных средств агротехники * для хорошей приживаемости растений. Рекомендуемые товары отмечены "галочками" в карточке товара. В зависимости от товара и сезона - это, как правило, весеннее или осеннее удобрение, а также - инсектицид «Инициатор», который защищает растение от вредителей в период приживаемости.

Условия гарантии

Гарантийное обслуживание распространяется на сезонные товары, внесенные в Гарантийного сертификата ** интернет-магазина «Світ Рослин».

В случае, когда посадочный материал *** не прижился, пришел поврежден или оказался нежизнеспособным, напишите письмо по адресу sale@svitroslyn.ua, к которому добавьте:

1) Фото или скан-копию документов, которые вы получили вместе с товарами и гарантийного сертификата, в котором прописан номер заказа.

2) Фото товара, который вы хотите обжаловать и возместить стоимость.

В письме укажите название и артикул товара, дату оформления заказа, его номер и причину обращения.

После рассмотрения вашей заявки с вами свяжется ответственный сотрудник - вам на почту поступит соответствующее письмо от sale@svitroslyn.ua.

В случае положительного подтверждения вашей заявки после рассмотрения, вам будет предоставлен купон на покупку в интернет-магазине «Мир растений», эквивалентный сумме товара, подлежащего гарантийному обслуживанию.

Если гарантийной замене подлежат несколько товаров с одного заказа - вам будет предоставлен один купон, на который будет начислено суммарную сумму всех гарантийных товаров.

Внимание! Персональный купон действует 120 дней с момента получения. Купон является одноразовым, то есть если не использовать 1 раза всю сумму начисленных на него средств, остача аннулируется.

Персональный купон можно использовать для приобретения любых товаров из ассортимента интернет-магазина svitroslyn.ua.


* Без приобретения товаров, рекомендованных по агротехнике, сертификат недействителен. Средства агротехники, приобретенные в других магазинах не считаются основанием для предоставления гарантийного сертификата.

** Срок действия гарантийного сертификата - 1 год с момента получения заказа.

*** Имеется в виду сезонный товар (а именно - посадочный материал), приобретенный в магазине «Світ Рослин» по заказу, к которому прилагается Гарантийный сертификат.