Интернет-магазин Світ Рослин. Отзывы.

Оставить отзыв
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Анна Шалимова пишет:

Добрый День! Получила я посылочку, все мне понравилось, заказывала второй раз, посадочный материал хороший, выбор очень большой, весной заказывала ежевику, пришла в субстрате, пересадку пережила отлично несмотря на жаркое лето и засуху в Харьковской области, так что все прижилось, луковичные соответствуют заявленному, порадовал красотой тюльпан  ice cream,  а также радуют цены и скидки. Так что магазином и товаром осталась довольна

Добрый День, Анна!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей команды. Всему коллективу интернет-магазина «Світ рослин» очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашего труда.
Будем стараться и в дальнейшем соответствовать всем вашим ожиданиям!  
С уважением,
коллектив интернет – магазина «Світ рослин».
Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Вавілова пишет:

Одержала замовлення. Упаковка вище всяких похвал. Рослини хороші. Але замість двох саджанців ожини одержала тільки один. Без попередження. Дуже розчарована, адже місце приготоване для двох. Якщо не було замовленого сорту, можливо я б вибрала якийсь інший із наявних.

Доброго Дня.
Ми дуже вдячні Вам за розуміння і за те, що проінформували нас про ситуацію, яка склалась з Вашим замовленням. Ми врахували свою помилку, що не сповістили Вам додатково про відсутність деяких позицій.
Приміть наші вибачення за незручності що Вам завдали.
Запевняємо Вас, що ми зробили все необхідне для того, щоб подібні випадки не повторювалися.
Дуже сподіваємось, що цей випадок не вплине на подальшу співпрацю з Вами.
Маємо надію, що Ви дасте нам можливість виправити всі недоліки. Дуже розраховуємо, бачити Вас в числі наших постійних Клієнтів.
З повагою
колектив інтернет – магазину «Світ рослин»
Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Лана пишет:

Доброго дня. Замовляла саджанці журавлини. Рослинки прийшли в гарному стані, надійне пакування. Менеджери привітні. Доставка вчасна. Приємні враження від співпраці. Буду рекомендувати ваш магазин. Дякую.

Доброго Дня, Лано!

Ми вдячні Вам, що знайшли час поділитися враженням від співпраці з нами.
Нам дуже приємно, що Ви отримали задоволення від покупки.
Обіцяємо , що і в майтбутньому не разчароємо Вас.
Дякуємо, що обираєте наш інтернет – магазин.
З повагою та надією на подальшу співпрацю.
Завжди Ваш колектив інтернет – магазину «Світ рослин»
Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Виктория Федина пишет:
Оформила три заказа - на розы, на семена цветов и газон, на луковичные. Вся номенклатура в строгом соответствии с заказами, качество - супер. Девочки молодцы - предложили объединить заказы, чтобы меньше платить за пересылку, консультируют как сажать и чем подкармливать. Очень хороший магазин, ну просто замечательный. Большое Вам спасибо.

Добрый День, Виктория!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет – магазина.

Нам очень приятно, что наш труд нашел теплый отклик и в Вашем сердце.

Мы будем стараться, и в будущем, радовать Вас качественным товаром, а так же профессиональным и заботливом сервисом.

Благодарим, что являетесь нашим Клиентом. Очень надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением

Коллектив интернет – магазина «Світ рослин»

Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
ИРИНА ПЕТРУШЕНКО пишет:
Сегодня получила посылку.Спасибо.Все упаковано хорошо, но невнимательно!!!! Трех позиций нет.Это одна лилия - Сенсация,тюльпаны мультифлора  и удобрение для роз.Интересно какая причина?

Добрый День, Ирина!

Благодарим, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего интернет – магазина.

Извините за неудобства связанные с отсутствием некоторых позиций в заказе.

Товар, который не был Вам отправлен, был не качественным. Именно поэтому, мы вынуждены были исключить его из посылки. Стоимость заказа была пересчитана в соответствии с изменениями. Уверенны, Вы согласитесь с нами, что на момент отправки посылки это было более правильное решение, нежели отправить заведомо некачественный товар. Извините, что не проинформировали Вас дополнительно об изменениях в заказе. Мы учли все неудобства, которые связаны с этой ситуацией и сделали все необходимое для того, что бы в будущем подобные ситуации не повторялись.

Очень рассчитываем, что, не смотря ни на что, наше сотрудничество будет продолжаться и в будущем. Мы будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

С уважением

коллектив интернет – магазина «Світ рослин»

Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Виктория Федина пишет:
Виктория Федина. 2018 г. Этой осенью сделала четыре заказа - на розы, на луковичные, на семена цветов и газон и на фрезии.Дорогие сотрудники! Магазин у Вас - чудо. Обслуживание, качество посадочного материала, цены - на порядок лучше чем у наших харьковских магазинах. Но вот с четвертым заказом - на фрезии чуток подвели. Заказывала полные фрезии: голубую, красную, белую и розовую по 5 шт.каждой. Из розовых - 2 сгнившие ( при замачивании в фундазоле просто розлезлись в воде), красных-1 сгнившая и 2 полуживые (50/50 что они прорастут), белые - 1 сгнившая и 1 полуживая, голубые - 2 сгнивших.

Добрый День, Виктория.

Прежде всего, примите наши извинения за доставленные Вам неудобства.

Мы предоставляем нашим Клиентам сертификат качества при условии соблюдения правил агротехники и принимаем рекламации. При наличии сертификата мы вернем стоимость некачественного/неприжившегося товара или же обменяем его качественный посадочный материал. Вы, всегда можете обратиться к нам, посредством письма на электронную почту с необходимой информацией для подачи рекламации, и, мы сделаем все необходимое, что бы решить возникшую ситуацию.

Мы благодарим вас, что проинформировали нас о ситуации, которая сложилась с Вашим заказом. Мы обязательно примем необходимые меры. и усилим контроль, за качеством отправляемого товара.

Еще раз извините за неудобства. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

Благодарим за понимание. Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением

Коллектив интернет – магазина « Світ рослин»

Имя Цитировать 0
0
Виктория Федина
Виктория Федина. 2018 г. Этой осенью сделала четыре заказа - на розы, на луковичные, на семена цветов и газон и на фрезии.Дорогие сотрудники! Магазин у Вас - чудо. Обслуживание, качество посадочного материала, цены - на порядок лучше чем у наших харьковских магазинах. Но вот с четвертым заказом - на фрезии чуток подвели. Заказывала полные фрезии: голубую, красную, белую и розовую по 5 шт.каждой. Из розовых - 2 сгнившие ( при замачивании в фундазоле просто розлезлись в воде), красных-1 сгнившая и 2 полуживые (50/50 что они прорастут), белые - 1 сгнившая и 1 полуживая, голубые - 2 сгнивших.
Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Виктор Козик пишет:
Здравствуйте !!!  Сделал Заказ на Сайте,через 15 минут уже перезвонили и подтвердили его. Первый Заказ оформил и получил-без проблем.Луковичные все аккуратно уложенные  в упаковку.Глаз радует,да и  не только! По весне предоставлю фотографии продукции. Сделал второй Заказ,тоже все вежливо,конкретно,компетентно,оперативно. Добавить не чего. Приятно работать с такими Магазинами. Рекомендую другим и сам буду и в дальнейшем продолжать сотрудничать!!! А Вам успехов и процветания. С ув. Виктор Козик г.Херсон

Добрый День, Виктор!

Примите нашу благодарность за теплые слова.

Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с нами.

Ваш отзыв, для всего нашего коллектива, послужил настоящим вдохновением.

Мы будем стараться и в дальнейшем соответствовать всем Вашим ожиданием.

Спасибо, что выбираете интернет - магазин «Світ рослин»

До встречи в весеннем сезоне.

С уважением,

коллектив интернет – магазина «Світ рослин».

Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Виктория Тышкевич пишет:
Здравствуйте. Делала покупку первый раз. Получила саженцы колоновидных яблонь "Медок" и "Белоснежка". Я в полном восторге! Великолепные, крепкие саженцы с отлично развитыми корнями. Хорошая упаковка, доставка.  Отдельное спасибо внимательной девушке-менеджеру.  Благодарю за отличную работу!  

Добрый День.

Виктория, благодарим Вас за положительную оценку нашего интернет-магазина. Мы искренне рады, что наш ежедневный труд находит отклик в сердцах клиентов. Спасибо, что Вы уделили время написанию приятного отзыва, который послужит вдохновением для всего нашего коллектива. Надеемся и в дальнейшем радовать Вас продуктивным сотрудничеством и качественным сервисом.

С благодарностью и уважением,

коллектив интернет – магазина «Світ рослин».

Имя Цитировать 0
0
Яна Эксперт "Світ рослин"
Цитата
Оксана Цимбалюк пишет:
Здравствуйте. Огромное спасибо за быструю и точную работу. Все, что заказывала отличного качества. Консультанты очень приятные девочки, ответили на все мои вопросы, посоветовали что лучше взять и как посадить. Буду с Вами работать и в будущем

Добрый День.

Оксана, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей команды. Всему коллективу интернет-магазина «Світ рослин» очень приятно, что Вы остались довольными результатами нашего труда. Будем искренне рады продолжению нашего сотрудничества, в котором надеемся и в дальнейшем радовать Вас хорошим сервисом и заботой о клиенте.

С благодарностью и уважением,

коллектив интернет – магазина «Світ рослин».

Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить изображение
Защита от автоматических сообщений