Оплата і доставка. Інтернет-магазин Світ Рослин

ШАНОВНІ ПОКУПЦІ!

	Сума мінімального замовлення в інтернет-магазине "Світ Рослин" - 200 грн.
	Відправлення деяких товарів (в тому числі добрива у мішках вагою 25 кг та 50 кг) здійснюється тільки за передплатою.
	Після відправлення замовлення очікуйте смс-повідомлення з номером ТТН.
	Знижки не розповсюджуються на інші акційні та бонусні пропозиції і не додаються. Знижка за дисконтними картами застосовується тільки в мережі роздрібних магазинів Агроцентру "Світ Рослин". Акції та спеціальні пропозиції в інтернет-магазині і роздрібній мережі можуть відрізнятися.

Оформлені замовлення відправляються як за передплатою, так і з післяплатою (як Вам буде зручніше), за виключенням окремих груп товарів. 

Звертаємо Вашу увагу, що передплачені замовлення мають пріоритет у відправленні.

Післяплата

Передплата замовлення

Якщо Ви бажаєте змінити спосіб оплати замовлення – це можливо до моменту формування відправлення: будь ласка, повідомте нас про це будь-яким зручним для Вас способом (телефонний дзвінок, e-mail, вайбер). 

У випадку необхідності повернення грошових коштів за передплаченими замовленнями відбувається протягом 3-х робочих днів з моменту отримання від покупця звернення з реквізитами для їх перерахування.

Зробіть купівлю в інтернет-магазині «Світ рослин» і отримайте замовлення на пошті! Як оформити замовлення.
Відправлення замовлень виконуємо Новою поштою або Укрпоштою в будь-який населений пункт України. 

Як дізнатися про вартість доставки свого замовлення?

Вартість доставки може змінюватися в залежності від кількості одиниць товару в замовленні.

Переконливе прохання! Будь ласка, перевіряйте наявність всіх одиниць товару при отриманні відправлення в присутності співробітника пункту видачі. Магазин не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на Вашу користь, якщо відправлення не було перевірено під час отримання. При виявленні браку, битого товару, відсутності деякого товару у відправленні необхідно скласти Акт-претензію безпосередньо у пункті видачі відправлення у присутності співробітника сервіса доставки.

Виконуючи оплату замовлення /підписуючи документи про отримання відправлення за передплаченими раніше замовленнями у відділенні пошти, покупець погоджується із комплектацією відправлення. Відсутність звернення протягом 14 днів з моменту отримання відправлення з посадковим матеріалом є підтвердженням того, що покупець отримав товари належної якості та претензій до посадочного матеріалу не має.

При оформленні замовлення Вам необхідно обрати спосіб доставки Нова Пошта (кур'єр), обрати місто, вказати вулицю та будинок. Деталі та тарифи кур'єрської доставки уточнюються менеджером під час підтвердження замовлення.

Покупці, які проживають в містах Чернігів, Полтава, Кременчук, Прилуки, Суми можуть оформити самовивіз із магазинів роздрібної мережі. Детально з правилами самовивозу можна ознайомитися тут.

Інтернет-магазин "Світ рослин" - це гарантія якості посадкового матеріалу, що підтверджується більш ніж десятирічним досвідом роботи. Ми працюємо тільки з перевіреними постачальниками, тому ризик отримання неякісного товару мінімальний. При цьому саджанці - живі рослини, і наявність невеликих пошкоджень, які отримані в результаті транспортування і не відображаються на приживлюваності саджанця, допустимі (невеликі подряпини, несуттєві надломи, зім'яте листя). Компанія гарантує, що отриманий покупцем посадковий матеріал відповідає критеріям якості і готовий до висадки. Увесь посадковий матеріал має високу приживлюваність при забезпеченні належного догляду та відповідності нормам агротехніки кожної рослини. Якщо норми агротехніки не було дотримано - компанія не несе відповідальність за неприживлюваність посадкового матеріалу. Ми завжди раді надати Вам професійні консультації з висадки придбаного посадкового матеріалу та догляду за ним.

Переконливе прохання! Будь ласка, перевіряйте наявність всіх одиниць товару при отриманні відправлення в присутності співробітника пункту видачі. Магазин не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на Вашу користь, якщо відправлення не було перевірено під час отримання. При виявленні браку, битого товару, відсутності деякого товару у відправленні необхідно скласти Акт-претензію безпосередньо у пункті видачі відправлення у присутності співробітника сервіса доставки.

Виконуючи оплату замовлення /підписуючи документи про отримання відправлення за передплаченими раніше замовленнями у відділенні пошти, покупець погоджується із комплектацією відправлення. Відсутність звернення протягом 14 днів з моменту отримання відправлення з посадковим матеріалом є підтвердженням того, що покупець отримав товари належної якості та претензій до посадочного матеріалу не має.

Ми розуміємо, що не завжди зручно ретельно перевіряти якість посадкового матеріалу в пункті видачі посилки. Тому ми надаємо Вам 14 днів для перевірки і подання звернення з метою врегулювання питань щодо якості посадкового матеріалу. Для цього необхідно на електронну адресу sale@svitroslyn.ua із темою листа "Звернення стосовно замовлення № ____" надати наступну інформацію:

Після отримання документів Ваше звернення буде розглянуто відділом контролю якості. Про прийняте рішення ми проінформуємо Вас через електронну пошту.

Для обміну або повернення товару зв'яжіться з нашими менеджерами. Відправлення повернення можливе тільки після узгодження умов повернення і адреси зворотного відправлення посилки. Відправлення товарів, які підлягають обміну / поверненню здійснюється за рахунок покупця.

Товари, представлені в інтернет-магазині sviroslyn.ua - оригінальні та безпечні.

Керуючись Законом України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991г. №1023-ХІІ, ми готові повернути Ваші кошти у разі:

	Якщо товар не підійшов Вам за кольором, розміром, фактурою та ін., і з дати його придбання не пройшло 14 днів.
	Якщо Ви виявили заводський дефект товару - ми обов'язково обміняємо його на товар належної якості або повернемо гроші.

	Товари, які продаються на метраж;
	Товари особистої гігієни (рукавички, маски);
	Товари в аерозольній упаковці.