0
Замовлення приймаються цілодобово у будь-яку пору року. Замовлення на поточні товари відправляються протягом 3-5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення менеджером, з термінами відправлення попередніх замовлень можна ознайомитися тут. Зверніть увагу, що передплачені замовлення мають пріоритет у відправленні.
Мінімальна сума замовлення 200 грн.
Оформити замовлення можна:
самостійно на сайті з внесенням всіх необхідних даних щодо товару та доставки*;
«в один клік», вказавши тільки номер телефона після додавання товару до кошика;
зателефонувавши за номерами, що вказані в розділі «Контакти».
У випадку неможливості вибору сервіса доставки, індекса або населеного пункту – оберіть будь-який із варіантів, напишіть в коментарях до замовлення, що дані необхідно відкоригувати, і менеджер при підтвердженні замовлення зробить необхідні зміни.
Менеджер з Вами зв'яжеться за вказаним номером телефону протягом робочого дня з 9:00 до 18:00. Очікуйте дзвінка від нашого менеджера! В період активного сезону дозволяється відправлення смс-повідомлень про підтвердження замовлення.
Якщо протягом 3-х днів нам не вдасться зв’язатися с вами для підтвердження замовлення, воно буде скасовано.
|
|
Поточні замовлення |
Попередні замовлення |
|
|
Це замовлення на товар, який є в наявності в момент оформлення замовлення |
Це замовлення на товар, який ми отримаємо пізніше і відправимо Вам в певні терміни |
|
Оформлення замовлення |
Цілодобово у будь-яку пору року |
Слідкуйте за новинами про старт сезону на сайті: зазвичай це період січень-травень та липень-листопад (цілодобово) |
|
Порядок відправлення замовлення |
Зверніть увагу, що передплачені замовлення мають пріоритет у відправленні |
|
|
В першу чергу відправляються попередньо оплачені замовлення, за якими отримана оплата, потім - замовлення з післяплатою. |
В першу чергу відправляються попередньо оплачені замовлення весняного/ осіннього сезону. Потім відправляються замовлення з післяплатою в порядку їх оформлення: замовлення, яке було оформлене в січні, буде відправлено раніше замовлення, яке оформлене в березні. |
|
|
Термін відправки замовлення |
Протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення (по оплаченим замовленням – з моменту надходження коштів на рахунок компанії)
Звертаємо Вашу увагу, що в період сезону відправлення замовлень з поточними товарами здійснюється в порядку загальної черги. Тому рекомендуємо товари, які необхідно придбати до певного терміну, замовляти заздалегідь! |
Орієнтовні терміни відправки (з урахуванням погодних умов):
Весняний сезон – 20.03 – 31.05
Осінній сезон – 20.09 – 30.11
Детально з термінами відправки за групами товарів можна ознайомитися тут.
|
|
Коригування замовлення |
Неможливе після підтвердження замовлення менеджером |
Можна вносити зміни до замовлення до моменту його передачі на склад і формування відправлення |
|
Скасування замовлення |
Ви маєте право відмовитися від замовлення. Для цього Вам необхідно зв’язатися із співробітниками компанії будь-яким зручним способом (телефонний дзвінок, e-mail, вайбер) і повідомити про свій намір. |
|
|
Відправлення замовлення |
Після відправлення замовлення очікуйте смс-повідомлення з номером ТТН, за яким Ви зможете відслідковувати своє відправлення. |
|
Знижки на товари не додаються і не розповсюджуються на інші акційні та бонусні пропозиції. Ціни, акції та спеціальні пропозиції в інтернет-магазині та роздрібній мережі можуть відрізнятися.
У випадку необхідності повернення грошових коштів за передплаченими замовленнями відбувається протягом 3-х робочих днів з моменту отримання від покупця звернення з реквізитами для їх перерахування.
